Política de privacidad
Última actualización: 3 de marzo de 2026
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Modificaciones de la política
Podemos actualizar este documento cuando sea necesario debido a cambios legales, técnicos o comerciales. La versión vigente estará siempre disponible en el Sitio junto con la fecha de su última revisión.
Tipos de información recopilada
Información facilitada por el usuario
Cuando utiliza nuestros Servicios, puede proporcionarnos voluntariamente datos como:
- Nombre, dirección, correo electrónico y número de teléfono
- Datos de facturación y envío
- Información necesaria para la gestión de pedidos
- Mensajes enviados a nuestro servicio de atención al cliente
Información recopilada de forma automática
Durante su navegación, podemos obtener datos técnicos y estadísticos mediante cookies u otras tecnologías similares, como dirección IP, tipo de navegador, dispositivo utilizado y comportamiento dentro del Sitio.
Datos procedentes de terceros
También podemos recibir información de proveedores externos que colaboran con nosotros, como plataformas de comercio electrónico, servicios de pago o herramientas de análisis, siempre conforme a la normativa aplicable.
Finalidad del tratamiento de los datos
Los datos personales recopilados pueden utilizarse para:
- Procesar pedidos y gestionar envíos
- Administrar cuentas de usuario
- Atender consultas y solicitudes
- Enviar comunicaciones relacionadas con pedidos o cambios en el servicio
- Realizar acciones promocionales cuando exista base legal
- Mejorar la seguridad del Sitio y prevenir usos indebidos
- Cumplir obligaciones legales
Uso de cookies
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Compartición de información
Podremos compartir datos personales únicamente cuando sea necesario con:
- Proveedores que prestan servicios en nuestro nombre
- Socios comerciales o logísticos
- Empresas vinculadas a nuestro grupo empresarial
- Autoridades públicas cuando la ley lo exija
No comercializamos datos personales ni divulgamos información sensible sin autorización expresa.
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Datos de menores
Nuestros Servicios no están dirigidos a menores de edad. Si detectamos que se han recopilado datos de un menor, procederemos a su eliminación previa solicitud del tutor legal.
Seguridad y conservación de la información
Aplicamos medidas razonables para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados. Conservamos la información solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas o exigencias legales.
Derechos de los usuarios
Según la legislación vigente, usted puede ejercer derechos como:
- Acceder a sus datos personales
- Solicitar su rectificación o eliminación
- Limitar u oponerse al tratamiento
- Solicitar la portabilidad de la información
- Retirar el consentimiento otorgado
- Presentar reclamaciones ante la autoridad competente
Para ejercer estos derechos, podremos solicitar información adicional con el fin de verificar su identidad.
Transferencias internacionales
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