Política de envío

Última actualización: 3 de marzo de 2026

Gracias por comprar en BearsFoots NW. Esta Política de Envíos describe cómo procesamos y entregamos los pedidos dentro de España.

Nuetros pedidos se preparan en 1–2 días hábiles. Algunos productos se envían desde almacenes asociados dentro o fuera de la UE, por lo que el plazo total estimado de entrega es de 4–17 días hábiles. Siempre recibirás un número de seguimiento y soporte en español.

1. Procesamiento de Pedidos

  • Tiempo de preparación: 1–2 días hábiles (lunes a viernes)
  • Días no laborables: Fines de semana y festivos
  • Confirmación: Recibirás un correo cuando el pedido sea enviado
  • Tracking: Puede tardar hasta 48 horas en activarse
  • Hora límite: Pedidos antes de las 14:00 (CET) se procesan el mismo día

2. Opciones de Envío y Entrega

Método Preparación Entrega Total estimado Costo
Estándar 1–2 días hábiles 3–15 días laborables 4–17 días laborables Gratis

3. Transportistas

Trabajamos con socios logísticos internacionales confiables como Ctt Express, LMile, Ecoscooting y otros operadores logísticos para garantizar el transporte y entrega de los pedidos.

4. Seguimiento de Pedidos

  • Número de seguimiento tras el envío
  • Actualización en 24–48 horas

Rastrea tu pedido aquí: Página de Seguimiento

5. Retrasos

Si tu pedido no llega en 30 días desde el envío, contáctanos en:

info@bearsfootsnw.com

6. Información de Envío

  • No se permiten múltiples direcciones por pedido
  • Verifica tu dirección antes de pagar
  • Contacta inmediatamente si hay errores

7. Seguro de Envío

Seguro opcional de €4.99 que cubre pérdida, daño o robo durante el transporte.

Este seguro opcional proporciona cobertura adicional y no limita sus derechos legales como consumidor ni nuestra responsabilidad por productos defectuosos o incorrectos según la política de reembolsos.

8. Devoluciones y Reembolsos

  • 60 días de devolución
  • Cliente paga envío en cambio de opinión
  • Reemplazo o reembolso en productos defectuosos

9. Información de la Empresa